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  • 2016-05-20 20:17:03
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다사라의 빈티지 & 유니크 제품들은 사용감이 있는 세컨핸드(구제)제품 입니다.

당연히 제품 내에 헤짐이나 약간의 오염이 있을 수 있습니다.

눈에 띄는 오염이나 헤짐은 상품 상세 페이지에서 확인하실 수 있고,

따로 명시되지 않은 제품 하자에 관해서만 무료 반품이 가능합니다.


교환 및 반품 기한은 물건 수령후 7일 이내에 저희쪽으로 통보후 가능하며

(7일이 지난후 임의로 보내시면 바로 착불로 되돌려 보내지며 법적인 기한7일이후에는 절대 불가합니다)

교환하실경우 왕복 택배비5천원(제주지역11000 섬지역 16000원)을,

반품하실경우 2500원을 동봉후 (제주지역5500원 섬지역8000원)

네이버페이의 경우 상품하자의 경우제외한경우 5000원(네이버페이는 전액환불되므로 꼭 지켜주세요)

*서울 성북구 정릉1동 16-12 (한진돈암대리점내-다사라)*로 한진택배를 통하여 착불로 보내주시면 됩니다.

단, 편의점 택배는 제휴사가 한진택배라도 절대 불가합니다.

이 때에 발생하는 추가비용은 고객님 부담입니다.


반드시 한진택배(1588-0011)로 전화하셔서 반품접수 하시면 됩니다.

한진택배 홈페이지를 통해 온라인으로도 반품신청 가능하오니 참고바랍니다.

반품에 어려움을 느끼시는 고객님은 고객센터로 연락주세요 바로 처리해드리겠습니다.


* 무통장입금, 실시간계좌이체를 하신 분은 환불받으실 은행계좌번호를 써서 보내주시면 됩니다.

* 반품받으실 방법을 선택하여 쪽지에 써주세요. (적립금환불. 계좌환금. 카드취소)

* 5만원 이상 주문으로 무료 배송 혜택을 받으신분들은 최초 배송비 2,500원을 추가하여

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* 세일기간 반품&교환 불가합니다.

* 교환 1회에 한하며 반품일수 필히지켜주세요.

(하나뿐인 구제의 특성상 다른고객님께서 초이스하실 기회를 잃습니다.)

(수령확인후 2일이후 반품 절대 불가하겠습니다.)

 

  • 신지은 2016-09-04 15:44:05 0점 수정 / 삭제

    스팸글 배송전이라 주문 취소 하고 싶은데, 주문 취소가 안되서 문의글 남깁니다.


    네이버 페이도 아니고, 현금결제도 아니고 카드결제 했습니다.

    몇개는 빼고, 다른 걸 추가하고,
    사이즈만 다른 동일 상품이 있어 취소하고 다시 재결제 하고 싶습니다.

  • 김남희 2016-09-06 16:15:56 0점 수정 / 삭제

    스팸글 막스마라 코트 반품 하고 싶습니다
    옷에 헤짐은 그렇다치고 털이라도 사용하면 된다싶어 구매했으나 털도 사용불가제품이네요
    빠른시일내에 반품 하고 싶네요

  • 진수희 2016-11-09 13:20:50 0점 수정 / 삭제

    스팸글 BENKARIS 핸드메이드 가디건 어제(11월 8일) 수령받았는데 반품하고 싶습니다. 점심시간이신지 전화를 받지 않으셔서 여기에 문의드립니다

  • 가나다 2016-12-05 10:42:34 0점 수정 / 삭제

    스팸글 전화 안받아서 일단 메모남깁니다. 코트4개 주문하고 그중 2개 반품하려고 합니다. 오늘 받았고 당일 반품접수하겠습니다. 카드결제했구요 결제취소원합니다. 구입시 배송료 2500원 부담했으니 2500원 동봉으로 보낼게요.

  • 가나다 2016-12-05 10:47:00 0점 수정 / 삭제

    스팸글 여기서 다른 코트도 구입하려고 하는데 카드결제했던것 취소안하고 새 구매금액에서 차감하는 형태로는 혹시 안되나요?

  • 김다빈 2016-12-08 23:37:28 0점 수정 / 삭제

    스팸글 배송전이라 주문취소하고 싶어서 문의드려요. 카드결제했어요.

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